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Unsere Produkte

 

 
 

     

Lieferung & Rücksendung

Lieferung

Wir verschicken alle Pakete mit Ausnahme von Sperrgut mit DHL. Die Pakete werden grundsätzlich gegen eine Unterschrift ausgeliefert, deshalb ist das erforderlich, dass das Paket entgegen genommen wird, andernfalls erfolgt am nächsten Tag die Zweitzustellung. Erreicht das Paket beim zweiten Mal den Empfänger nicht, geht die Sendung zurück an uns. Beim erneuten Versand erheben wir eine Versandpauschale von (siehe Versandkosten) unabhängig vom Wert bzw. von der Bestellmenge. Bei einer Bestellung beträgt die Bearbeitung und Lieferzeit für lagernde Waren ca. zwei bis drei Arbeitstage. An Wochenenden erfolgt für Standard- und Expresssendungen keine Auslieferung. An Sonn- und Feiertagen stellt DHL keine Sendungen zu. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich dadurch verlängern, werden Sie von uns persönlich informiert bzw. in Ihrem Warenkorb darauf hingewiesen. Die Lieferzeiten der Paketzusteller sind je nach Wohnort unterschiedlich.
 

Rücksendung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung tun. Bitte verschicken Sie  die Sendung immer als Paket, denn nur dann ist eine Nachverfolgung möglich und das Paket ist versichert. Verpacken Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.  Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung und sorgen Sie bitte für geeignete Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Transportbeschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Wir zahlen grundsätzlich keine Rücksendekosten (ausgenommen, wenn es sich um unser Verschulden an der falschen Lieferung oder Garantiefall handelt). Wir behalten uns vor, die Ware nach Erhalt zu prüfen, bevor der Kaufpreis erstattet bzw. Ersatz eingeleitet wird. Bei Selbstverschulden wie z.B. Wasserschäden, Stöße, Brüche oder fehlerhaftes Verbauen ist die Garantie oder Erstattung ausgeschlossen.